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Chatbot Concesionarios
Servicio - Chatbot Concesionarios
Chatbot para concesionarios: más leads sin fricción
Diseñado específicamente para el sector automoción
No es un chatbot genérico al que le has puesto el logo del concesionario. Está construido con la lógica del proceso de compra de un vehículo: sabe que el cliente necesita tiempo, que compara modelos, que pregunta por financiación y que el precio rara vez se da en el primer contacto. El flujo de conversación está diseñado por un equipo que lleva 7 años trabajando exclusivamente en automoción, y eso se nota en cómo responde y en los resultados que genera.
¿Por qué funciona?
Casos reales: el chatbot funcionando en concesionarios
Ducati Valencia
Captación automatizada desde el primer día. Implantamos el chatbot en el concesionario de Ducati Valencia para captar leads de forma automática en su web y redes sociales. El asistente cualifica al interesado, recoge sus datos y agenda la visita al concesionario sin intervención del equipo comercial. Los leads que llegan ya han pasado por un filtro, el equipo solo habla con quien tiene intención real.
Harley-Davidson Madsur
Leads cualificados fuera del horario comercial Harley-Davidson Madsur. Recibe visitas a su web a cualquier hora. Con el chatbot activo, ningún interesado se va sin dejar datos. El asistente arranca la conversación, detecta el modelo de interés y propone una cita, todo de forma automática y con el tono y la personalidad de la marca Harley.
Centralita con IA
El chatbot resuelve la web. La centralita resuelve el teléfono.
Mismo problema, distinto canal. Las llamadas que no se atienden, las que se quedan en espera, las que llegan fuera de horario, se pierden igual que los leads de la web. La Centralita con IA resuelve esto.
Atiende simultáneamente múltiples llamadas, sin tiempos de espera
Convierte consultas telefónicas en oportunidades comerciales, con atención inmediata
Reduce la carga administrativa del equipo
Evita perder oportunidades por llamadas no atendidas o fuera de horario
Deriva cada llamada al departamento adecuado de forma automática
Misma calidad de atención, en cualquier canal por el que te contacten.
El Chatbot cubre a quien os escribe desde la web. La centralita cubre a quien os llama.
Juntos, ningún canal se queda sin atender.
Qué incluye
Preguntas frecuentes sobre el chatbot para concesionarios
¿El chatbot reemplaza a mi equipo comercial?
No. El chatbot se encarga de la primera fase: captar el contacto, cualificarlo y agendar la cita. Tu equipo comercial entra en juego cuando el lead ya está listo para hablar, sin tiempo perdido en contactos que no están en momento de compra.
¿En qué canales funciona?
Actualmente el chatbot está disponible para la web del concesionario. En función de las necesidades de cada cliente, también puede conectarse con WhatsApp para dar cobertura a ese canal de forma integrada.
¿Se puede personalizar con la identidad de mi marca?
Sí. El flujo de conversación, el tono y el contenido se adaptan a cada concesionario. No es una plantilla genérica. Es un asistente configurado con los modelos que vendéis, las preguntas que os hacen y el proceso de venta de vuestra marca.
¿Cuánto tiempo lleva implantarlo?
El setup es rápido. Una vez definido el flujo de conversación con vuestro equipo, el chatbot puede estar activo en pocos días.
¿Cómo sé si está generando resultados?
El chatbot registra cada conversación y cada lead generado. Tienes visibilidad completa de cuántos contactos ha captado, en qué canal y en qué franja horaria, incluyendo todos los que han llegado fuera del horario comercial.
¿Quieres aprovechar cada visita a tu web?
Te contamos como mejorar la conversión de tu web.
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